ISO14001是國際間所認定環境衛生管理系統，其中ISO精神強調P-D-C-A管理循環，推動ISO14001環境衛生管理系統是對企業形象提升與善盡企業對國家、社會環境管理責任。為了有效推行與維持ISO14001環境衛生管理系統與持續改進提升客戶滿意。

ISO管理講師豐富專業經驗使學員瞭解ISO14001條文精神與實際運作專業外，亦可以在擔任ISO14001環境衛生管理代表面對客戶稽核與供應商稽核亦可從容應對。

1.細說從頭-引言及ISO14001條文導讀

2.展現決心-ISO14001啟始會議召開

3.知己知彼-先期審查報告書/法規查核/運用FMEA手法於環境考量面

4.擬訂方向-環境政策訂定/如何選定目標/目標、標、方案展開

5.落實管理-ISO程序文件訂定/ISO14001環境管制計畫運用

6.跟上腳步-法規符合度檢視

7.定期健檢-監督量測與內稽/內部環境稽核流程/機和技巧交流/管理審查實施

8.敦親睦鄰-內、外部溝通/環境績效展現

9.有錯即改-矯正預防並回饋/如何運用8D表單

10.持續改善-好上加好決心

11.留下痕跡-ISO14001文件記錄保存

12.接受公評-ISO14001第三者稽核/人天數怎麼算/準備重點

13.客戶關點-第二者稽核/客戶想看什麼?

14.ISO14001環境管理代表人員訓練成果驗收