管理代表課程介紹 |
ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中ISO精神強調P-D-C-A循環，推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。
為了有效維持ISO9001品質管理系統與持續改進提升客戶滿意，ISO講師豐富專業經驗使學員了瞭解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在擔任品質管理代表面對客戶稽核、第三方稽核與供應商稽核亦可從容應對。 |
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管理代表課程大綱 |
1. 企業為何要導入ISO9001品質管理系統
2.ISO9001品質管理系統沿革與相關管理系統說明
3.ISO9001條文介紹
4.高階主管需作事項專業演練
5.品質管理代表需作事項專業演練
6.內部稽核人員需作事項專業演練
7.文件管理人員需作事項專業演練
8.儀校管理人員需作事項專業演練
9.教育訓練人員需作事項專業演練
10.推動ISO9001管理系統流程介紹
11.ISO文件製作流程介紹
12.ISO內部稽核實施流程說明
13.管理審查委員會召開流程說明
14.持續改善模式介紹 |
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管理代表課程效益 |
提升對ISO9001品質管理系統的全面理解，能夠有效實施並維護品質管理標準。掌握系統文件控制與過程監控技巧，提高內部審核與改進能力。增強企業合規性和品質控制，減少營運風險，提升客戶滿意度與信任度 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
歡迎將品質管理代表問題ISO訓練講師發問 |
