企業經營講師操作標準/表單撰寫思考方向—文件培訓文章,文件職能文章,文件管理知識文章,教育訓練課程

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通識管理知識文章-操作標準 / 表單撰寫思考方向

　　企業為了讓員工可以有一致的做法與執行標準，因此會建立公司內部相關操作標準、檢驗標準與作業標準，確保人員有依標準執行所以設立了相關表單讓人員填寫。通常在撰寫操作標準 / 表單時至少需考量下列撰寫思考方向 :

　　 1. 目的 / 範圍 : 這份文件為何建立 ? 它的適用範圍在哪裡 ?

　　 2. 執行者考量 : 誰來執行 ? 執行者的能力水準如何 ? 寫文件是自己看得懂，別人不清楚，尤其執行者通常是基層人員寫得太深奧會造成它們連看都不想看，更何況要他們執行 !

　　 3. 簡單合理易執行 : 這點尤其是在表單製作上，設計一張表單後建議自己先填看，欄位夠不夠大 ? 填寫資料是不是要花費許多時間 ? 若自己填寫過沒有太大的問題再請實際作業者試填確認沒問題，大致上就可算是設計良好的表單。

　　企業為了強化企業內部機能、改善現有問題、提高企業品質水準，因此定期舉辦企業內部教育訓練，針對企業人員進行觀念深根，提升人員素質與企業團隊士氣，達成企業績效指標。

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