課程介紹 |
主管主要是帶領團隊完成上級交代任務與公司要求績效目標,因此帶領團隊成績好壞,即為評價主管能力優劣關鍵指標,當上主管有時是機運,如果要能夠持續當主管則需要靠實力。
一般認定主管核心職能應具備領導人魅力、良好溝通與衝突管理處置、問題分析與解決、有效率運用時間與激勵團隊成員完成目標,主管核心職能訓練課程成為優質好主管。 |
|
課程大綱 |
1. 擔任主管應扮演角色與任務說明
2. 如何成為有魅力的領導者
3. 領導與管理搭配整合運用
4. 日常溝通與緊急應變溝通模式應用
5. 面對衝突處置與預防衝突再發生
6. 學習看見一般人看不見的問題
7. 找出問題關鍵點並運用改善手法解決問題
8. 主管時間管理關鍵因素探討
9. 團隊激勵的方法與應用時機
10.主管核心職能案例說明與演練
11.主管核心職能訓練課程問與答 |
|
目標效益 |
建立主管觀念/了解領導統御/培養主管管理能力/提升主管魅力 |
|
上課對象 |
|
管理單位 |
■ |
生產單位 |
|
品管單位 |
|
業務單位 |
|
資材單位 |
|
工程單位 |
|
財務單位 |
|
其他 |
|
|
授課方式 |
|
|
上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
|
備 註 |
歡迎學員將教授主管/儲備主管遇到的問題向主管核心職能講師發問 |