ISO管理課程介紹 |
ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中ISO精神強調P-D-C-A管理循環推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。
為了有效維持ISO9001品質管理系統與持續改進提升客戶滿意，ISO管理講師豐富專業經驗使學員了瞭解ISO9001精神與內部稽核運作專業外亦可以在擔任品質管理代表面對客戶稽核與供應商稽核亦可從容應對。 |
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ISO管理課程大綱 |
1.認識ISO9001系統提升品質管理效能值
2.掌握品質管理系統強化企業競爭優勢力
3.了解ISO9001發展沿革建立系統觀念力
4.解析ISO條文要求提升制度執行能力值
5.掌握高階主管職責強化系統推動效能值
6.建立管理代表職能提升品質管理成果力
7.學習內部稽核技巧強化品質改善能力值
8.掌握文件管理方法提升系統運作完整性
9.建立儀校管理機制強化量測品質可靠性
10.規劃教育訓練制度提升人才發展效能值
11.掌握ISO推動流程強化系統導入成效力
12.學習文件製作技巧提升文件管理品質力
13.建立管理審查制度強化經營決策效能值
14.運用持續改善機制提升組織競爭優勢力 |
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ISO管理課程效益 |
養品質管理代表領導ISO9001系統運作能力強化標準理解與溝通技巧提升跨部門協調與持續改善推動力確保品質政策落實促進組織品質績效與顧客滿意度 |
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課程訓練對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他部門 |
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授課教學方式 |
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課堂說明講解 |
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實務案例說明 |
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小組討論分享 |
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情境演練 |
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其他教學應用 |
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課程授課時數 | 6小時~12小時(可依客戶教育訓練需求調整課程授課時數) |
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課程相關備註 |
佳威企管ISO管理講師教授超過一千六百場相關ISO管理課程培訓超過三萬八千位ISO管理學員，歡迎將品質管理代表問題ISO管理講師發問 |
