課程介紹 |
ISO9001是國際間所認定品質管理系統，其中ISO精神強調P-D-C-A循環，推動ISO9001品質管理系統後每年至少對組織內部進行內部稽核與客戶定期/不定期對組織做供應商稽核。
為了有效維持ISO9001品質管理系統與持續改進提升客戶滿意，ISO管理講師豐富專業經驗使學員了瞭解ISO9001精神與內部稽核運作專業外，亦可以在擔任品質管理代表面對客戶稽核與供應商稽核亦可從容應對。 |
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課程大綱 |
1. 企業為何要導入ISO9001品質管理系統
2.ISO9001品質管理系統沿革與相關管理系統說明
3.ISO9001條文介紹
4. 高階主管需作事項專業演練
5. 品質管理代表需作事項專業演練
6. 內部稽核人員需作事項專業演練
7. 文件管理人員需作事項專業演練
8. 儀校管理人員需作事項專業演練
9. 教育訓練人員需作事項專業演練
10. 推動ISO9001管理系統流程介紹
11.ISO文件製作流程介紹
12.ISO內部稽核實施流程說明
13. 管理審查委員會召開流程說明
14. 持續改善模式介紹 |
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課程效益 |
瞭解ISO9001條文與實際運作模式，有效運用推動與維持品質管理系統運作 |
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上課對象 |
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管理部門 |
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生產部門 |
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品管部門 |
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業務部門 |
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資材部門 |
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工程部門 |
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財務部門 |
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其他 |
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授課方式 |
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課堂講解 |
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案例說明 |
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分組討論 |
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情境演練 |
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其他 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威企管ISO管理講師教授超過二千五百場相關ISO管理課程，培訓超過一萬六千位ISO管理學員，歡迎將品質管理代表問題ISO訓練講師發問 |
