課程介紹 |
ISO9001是一個國際認可的品質管理系統，強調P-D-C-A循環（計劃、執行、檢查、行動）。企業在推動ISO9001品質管理系統後，每年需要對內部進行稽核，並應對客戶和供應商的定期或不定期稽核。
為了有效維持品質管理系統並持續提升客戶滿意度，本課程專注於培訓稽核人員的專業技能，學員將學習ISO9001的核心精神及內部稽核的操作方法，並掌握應對客戶和供應商稽核的技巧。
課程由具豐富稽核經驗的稽核講師授課，通過實例分析和實務演練，幫助學員提高稽核技巧，從容應對各類稽核挑戰。
ISO9001內部稽核人員培訓課程是希望提升稽核人員專業能力的理想選擇，助您在品質管理領域中脫穎而出 |
| |
課程大綱 |
1.ISO9001 條文講解
2.ISO9001稽核目與第一者、第二者、第三者稽核說明
3.ISO9001稽核人員需具備觀念與能力
4.ISO9001稽核運用手法與型式
5.ISO9001內部稽核專業運作流程
6.ISO9001內部稽核常見缺失說明與探討
7.ISO9001內部稽核專業案例演練
8.ISO9001內部稽核訓練問與答 |
| |
課程效益 |
瞭解ISO9001條文與實際運作模式，有效運用稽核技巧找出品質系統管控問題 |
| |
上課對象 |
|
管理部門 |
■ |
生產部門 |
|
品管部門 |
|
業務部門 |
|
資材部門 |
|
工程部門 |
|
財務部門 |
|
其他 |
|
| |
授課方式 |
|
課堂講解 |
■ |
案例說明 |
|
分組討論 |
■ |
情境演練 |
|
其他 |
|
|
|
|
|
|
|
| |
上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶ISO訓練需求調整授課時數) |
| |
備 註 |
佳威企管ISO管理講師教授超過二千五百場相關ISO管理課程，培訓超過一萬六千位ISO管理學員，歡迎將ISO內稽管理的問題向ISO稽核講師發問 |
