很多業務同仁都會認為自己只要把訂單接進來就盡到業務職責,只要接訂單每個人都可以做業務,千萬不要以為業務是大家都可以做的工作,一個優秀業務人員和一般業務人員可能會造成公司形象與公司超過數倍的差異。
業務可以下列事項評核自己是否是個好業務:
專業技能分析:業務不只要有膽量,更要具備專業,您要具備什麼專業能力呢?最基礎的能力包含:口語表達能力、簡報說明能力、溝通能力、談判能力、企劃撰寫能力與產品專業能力。
心態認知分析:銷售產品時的心態是僅考量到自己業務獎金,還是有考量客戶實際需求,甚至有考量公司立場來進行產品銷售嗎?如果沒有考量這三者,您的與客戶的生意僅能做一次,而無法建立深而廣的顧客關係。
創新合作分析:很多人認為業務就是單打獨鬥,會有 Top sales 的產生,其實業務更需要團隊合作,您擁有自己業務合作團隊嗎?您可以和別人團隊合作嗎?
您可以讓這個業務團隊用更多創新方式創造更多的商機嗎?
業務是一輩子的事,如果願意多思考優秀業務的價值與做法,願意改變自己,相信會以做業務為榮。 |