一般人對於品保和品管代表什麼意思通常有些模糊，品保指的是品質保證，有系統的管理機制讓品質水準提升，品管指的是品質管制品質檢驗、品質測試、品質監控…等等的品質管控讓實際品質水準得以穩定。
大企業會將品保單位與品管單位做區隔，中小型企業受限於人力所以通常將這兩個單位合而為一，品保主管 / 品管主管工作內容如下說明
品保主管工作內容
• 負責公司品保體系建立
• 負責ISO系統之導入、推行與維護落實品質管理系統
• 規劃品質系統相關教育訓練
• 主導內部稽核活動及外部認證
• 建立品質改善機制與品質改善活動推行
• 客訴管理
品管主管工作內容
• 進料檢驗管理
• 巡迴檢驗管理
• 成品檢驗管理
• 出貨檢驗管理
• 供應商評鑑/評核/稽核
• 作業異常處理 . 追蹤 . 確效
• 建置品質工程作業及品質標準的建立與修訂
• 異常分析校正與矯正措施追蹤
• 產品失效分析與可靠度分析 |
