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行銷業務課程名稱:
客戶開發業務銷售訓練課程
 
 
課程介紹

公司收入除了來自舊客戶肯定之外,也需要來自新客戶訂單的挹注才能讓公司發展快速成長。

舊客戶訂單維持需要仰賴客戶關係管理與公司提供產品與服務穩定一致,新客戶訂單開發則須仰賴業務銷售同仁的業務開發積極性與業務銷售技巧。

透過客戶開發業務銷售訓練課程協助企業業務銷售人員了解如何做好新客戶開發、新客戶拜訪、新客戶銷售讓公司銷售業績大幅提升。

 
課程大綱

1.業務銷售人員的正確銷售心態建立
2.業務銷售人員的職責與核心職能
3.如何發掘潛在客戶與收集潛在客戶資訊
4.有效運用電話/EDM/E-mail接觸讓客戶被吸引
5.約見拜訪客戶的關鍵說話術
6.客戶在乎的五大關鍵點
7.常見客戶延遲、推辭購買理由後面的真相
8.改變客戶想法、增強客戶購買意願的說服技巧
9.掌握客戶決策關鍵時機取得訂單
10.透過客戶成為我們的銷售管道、讓訂單持續不斷
11.客戶開發業務銷售案例說明與模擬演練

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 演練
其他            
 
上課時數
6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數)
 
備    註
歡迎學員將客戶開發時遇到的問題向客戶開發訓練講師發問
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