課程介紹 |
職場中 ” 人 ” 的問題一直是部門內部著重焦點，也讓多數主管頭痛不已。課程教導瞭解衝突發生原因並學習有效溝通與衝突處理產生良性互動，讓單位成員凝聚共識提昇單位水準，為企業帶來更大效益。 |
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課程大綱 |
• 職場良好工作關係的重要性
• 瞭解、認同、運用個別差異達成目標
• 認知與心結衝突的原因分析。
• 部門內部常見衝突說明 ?
• 解決衝突方法與改善步驟。
• 部門內部衝突管理課程案例分享。
• 部門內部衝突管理課程 Q&A 。 |
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目標效益 |
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上課對象 |
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管理單位 |
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生產單位 |
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品管單位 |
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業務單位 |
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資材單位 |
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工程單位 |
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財務單位 |
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其他 |
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授課方式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威企管主管培訓講師已教授超過三千場相關主管培訓課程，已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管，歡迎學員將遇到的衝突問題向衝突管理講師發問 |
