課程介紹 |
企業要能成功除了各單位的努力之外,如何與企業中其他部門 有效溝通與協調 更是關鍵所在。
透過溝通技巧課程提升組織成員溝通交流能力,減少跨部門組織語言不同的衝突,面對單位與單位溝通時能夠更有效快速建立共識,進而強化團隊運作,提升企業整體績效。 |
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課程大綱 |
組織間衝突因素及來源。
團隊中溝通協調與解決問題技能說明 。
如何有效溝通與協商。
跨部門協商與衝突改善手法。
如何加強跨部門交流,增進公司團結共識。
部門內外部溝通技巧案例分享。
部門內外部溝通技巧 Q&A 。 |
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目標效益 |
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上課對象 |
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管理單位 |
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生產單位 |
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品管單位 |
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業務單位 |
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資材單位 |
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工程單位 |
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財務單位 |
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其他 |
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授課方式 |
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上課時數 | 6小時~12小時(可依客戶訓練需求調整授課時數) |
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備 註 |
佳威企管主管培訓講師已教授超過三千場相關主管培訓課程,已培訓超過兩萬位儲備主管/基層主管/中階主管/高階主管,歡迎學員將部門溝通時遇到的問題向溝通管理講師發問 |