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門市服務管理課程名稱:
店鋪 / 門市經營實務訓練課程
 
 
課程介紹

  經營店鋪 / 門市為一項整合管理運動,必須用多面向思考模式,將資源與想法結合,共同進行不同層面之管理,擔任店鋪 / 門市經營者或是正準備創業的您,是否已作好準備了呢?

  本課程針對店鋪 / 門市經營各考量點以案例說明方式進行研討,讓學員更容易瞭解並進一步模擬演練,依現有經營狀況加以分析,將課程所學融入實務中。

 
課程大綱

1. 店鋪 / 門市經營前之現況分析

2. 如何從想法轉化為目標?

3. 成本層面評估與管理技巧

4. 行銷層面評估與管理技巧

5. 人資層面評估與管理技巧

6. 服務層面評估與管理技巧

7. 以創新打造屹立不搖的星光品牌

8. 店鋪 / 門市經營-案例研討

9. 店鋪 / 門市經營-實務演練

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 實務演練
其他            
 
上課時數
12小時
 
備    註
歡迎學員將門市服務顧客時遇到的問題向門市服務品質訓練講師發問
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
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