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主管管理課程名稱:
組職溝通技巧訓練課程
 
 
課程介紹

組織間需具備良好的互動溝通模式,才能凝聚士氣,建立起高效能組織,對於長時間在職場工作中相處的同事,應如何運用溝通技巧建立良好組織關係呢?
本組織溝通技巧課程教導學員以不同角度與立場看事情,如何與同部門同事或不同部門同事相處?
如何有效做好溝通齊力完成工作使命,促使組織更團結,不僅讓工作氣氛和諧,更提升工作效率與效能,造就組織達成永續經營目標 。

 
課程大綱

1. 組織存在效益是什麼 ?
2. 組織關係相處準則說明
3. 如何以他人可接受的方式進行組織溝通
4. 組織關係溝通技巧應用
5. 承上啟下之溝通管理
6. 跨部門橫向溝通技巧
7. 組織衝突管理處置及組織衝突預防
8. 組織溝通技巧-案例研討
9. 組織溝通技巧-實務演練

 
目標效益
 
 
上課對象
管理單位
生產單位
品管單位
業務單位
資材單位
工程單位
財務單位
其他
 
授課方式
課堂講解

案例說明

分組討論 實務演練
其他            
 
上課時數
12小時
 
備    註
歡迎學員針對組織溝通遇到的問題向組織溝通技巧訓練講師發問
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
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